Tegucigalpa – El Congreso Nacional de Honduras aprobó de manera unánime importantes reformas a la Ley de Protección al Consumidor, con el objetivo de beneficiar a los usuarios de servicios como la telefonía móvil y fija, televisión por cable e internet.
Esta decisión se tomó en una sesión llevada a cabo la noche de este martes, donde se estipuló que todos los contratos de estos servicios deberán ser firmados y pagaderos en lempiras, la moneda nacional.
Una de las modificaciones más significativas es la limitación del tiempo de contratación, donde se establece que las empresas no podrán obligar a los usuarios a firmar contratos por periodos superiores a seis meses.
Esta medida busca otorgar mayor flexibilidad y menos ataduras a largo plazo para los consumidores.
Además, las reformas garantizan que los consumidores puedan rescindir sus contratos sin penalizaciones cuando se enfrenten a un servicio deficiente. Este cambio procura asegurar que las compañías proveedoras mantengan estándares de calidad adecuados y respondan efectivamente a las necesidades y expectativas de los usuarios.
Otro cambio significativo es la eliminación de la Central de Riesgo para los deudores de estos servicios, una medida que busca reducir la presión financiera sobre los consumidores y evitar que las deudas por servicios esenciales afecten su crédito a largo plazo.
La iniciativa fue bien recibida por distintos sectores de la sociedad, quienes ven en estas medidas una oportunidad para mejorar la relación entre consumidores y proveedores de servicios esenciales.
