Tegucigalpa – Gregorio Ortez se ha convertido en el rostro visible de una problemática que afecta a cientos de afiliados del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS). «Estoy cansado de madrugar para nada», manifestó visiblemente afectado durante su más reciente intento fallido por obtener atención médica.
El derechohabiente relató que, a pesar de haber madrugado en múltiples ocasiones durante los últimos meses, no ha logrado conseguir una cita con un especialista. Su caso refleja un problema estructural que ha generado un círculo vicioso para los pacientes: sin cita médica no hay receta, sin receta no hay medicamentos.
Al borde de las lágrimas, Ortez explicó que nuevamente regresa a casa con las manos vacías, sin la cita médica que necesita y sin los medicamentos para su tratamiento. «Busco una cita con un especialista para que me dicte una receta y poder retirar mis medicamentos», detalló.
La situación se agravó cuando intentó retirar directamente sus medicamentos, pero le indicaron que sin una orden médica no podía hacerlo. Al solicitar dicha orden, también recibió una respuesta negativa, remitiéndolo nuevamente al proceso de solicitud de citas que ha intentado completar sin éxito durante meses.
El testimonio de Ortez no es un caso aislado. Decenas de derechohabientes han denunciado enfrentarse a la misma problemática sin que las autoridades del IHSS hayan implementado soluciones efectivas.
Los pacientes subrayan que, a pesar de mantenerse al día con sus aportaciones mensuales al sistema, no reciben los servicios a los que tienen derecho. Muchos de ellos invierten más de 300 lempiras en transporte para trasladarse durante la madrugada a las instalaciones del IHSS con la esperanza de obtener una cita o sus medicamentos, sólo para terminar regresando sin ninguna respuesta positiva.
Esta situación ha generado un creciente malestar entre los afiliados, quienes exigen una restructuración en los procesos administrativos del IHSS que permita agilizar tanto la asignación de citas con especialistas como la entrega oportuna de medicamentos, servicios fundamentales por los cuales realizan sus aportaciones mensuales.
