Tegucigalpa – La Cámara Nacional de Turismo de Honduras (Canaturh), la Secretaría de Desarrollo Económico, la Asociación Gastronómica de Honduras (AGHAS) y la Asociación de Hoteles Pequeños de Honduras (Hopeh) han firmado un convenio histórico de cooperación.
El objetivo principal de este acuerdo es la protección de los derechos económicos de los consumidores en la industria turística de Honduras.
Según el comunicado de la Canaturh, este convenio busca establecer lineamientos generales que promuevan la gratificación voluntaria de propinas a los colaboradores que forman parte de la industria turística nacional.
Esta gratificación se basa en la calidad del servicio brindado y proporciona ingresos adicionales a los trabajadores.
El presidente de Canaturh, Michael Wehmeyer, destacó la importancia cultural de las propinas en la comunidad y su papel crucial en la economía del país. Además, enfatizó que la propina debe ser voluntaria y no puede ser cobrada de manera obligatoria o sugerir un monto específico en los establecimientos turísticos, como restaurantes, bares y hoteles.
Compromisos clave del acuerdo
Este convenio establece varios compromisos clave:
- Naturaleza voluntaria de las propinas: Las propinas deben ser una retribución voluntaria del consumidor por el servicio recibido y no deben ser cobradas de manera obligatoria ni sugerir un monto específico en los establecimientos turísticos.
- Cumplimiento de leyes relacionadas: Las empresas del sector se comprometen a cumplir con la Ley Integral de Protección al Adulto Mayor y Jubilados y con la Ley de Equidad y Desarrollo Integral para las Personas con Discapacidad, otorgando los descuentos establecidos en estas leyes.
- Transparencia en la factura: El pago de la propina se incluirá en un apartado al final de la factura, separado del valor total de la cuenta. Esto permitirá que los clientes decidan la cantidad de propina que desean brindar a los colaboradores.
Este acuerdo tiene como objetivo garantizar una relación transparente y justa entre los clientes y los establecimientos turísticos, reconociendo el arduo trabajo de los colaboradores de la industria turística y su contribución a la economía de Honduras.
Un paso importante hacia la conciencia y la equidad económica
Desde 2022, se ha trabajado en conjunto en este tema de las propinas, y se ha acordado crear un nuevo formato de factura que empodere a los clientes para decidir la gratificación que desean brindar a los colaboradores.
Este es un paso importante hacia la conciencia pública sobre la importancia de las propinas y su impacto en la economía de Honduras.
En resumen, este convenio representa un hito en la protección de los derechos económicos de los consumidores en la industria turística de Honduras, promoviendo la equidad y la transparencia en la relación entre clientes y trabajadores del sector.
