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WhatsApp Business: Nuevas opciones de publicidad

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La versión para negocios de la aplicación permitirá pagar para difundir contenido promocional por medio de mensajes.

Por Infobae

Además de las funciones básicas con las que cuenta WhatsApp en su versión para celulares Android y iPhone, la plataforma de mensajes también cuenta con una edición especial para negocios. Es por ello que Meta está desarrollando una nueva característica especial que permita aumentar el alcance de un negocio en la comunidad.

Una nueva actualización de la versión beta para celulares Android reveló que las cuentas para negocios tendrán habilitada una función que genera campañas publicitarias y que estará diseñada especialmente para reconectar con clientes, que regresen y mantenerlos fieles al servicio que se les brinda.

Las campañas podrán desarrollarse como mensajes promocionales personalizados, recordatorios de actividades o descuentos, entre otros. Según una imagen difundida por WABetaInfo en su página web oficial, esto no solo ofrecerá una forma para que los pequeños negocios se vinculen de forma más estrecha con clientes antiguos, sino que además se podrán revisar métricas que evalúen el rendimiento de estos mensajes.

Si bien esta función ayudará a los dueños o administradores de negocios y tiendas locales a potenciar sus ventas, también incluirá un precio a pagar por cada mensaje de campaña que se envíe a otros usuarios. “Mantenga su presupuesto gestionando el precio de cada mensaje que se envíe”, indica la opción.

Los usuarios podrán generar una plantilla de mensaje que podrán mandarse a múltiples clientes con características personalizables como sus nombres.

Aunque no se ha confirmado cuánto se podrá pagar por cada envío realizado, se espera que este varíe dependiendo de la cantidad de mensajes que se desee hacer. Además, sería posible gestionar cuánto dinero invertir en esta acción.

Las estadísticas de los mensajes incluirían un sistema de métricas y rendimiento para conocer cuáles son los más efectivos, de modo que se puedan mejorar en el futuro para atraer a más clientes. Por el momento tampoco se ha establecido qué tipo de cifras serán utilizadas para evaluar los anuncios enviados.

Debido a que esta función solo estará disponible en la versión completa de la edición de la aplicación para negocios, también se espera que estos no estén disponibles para la versión regular de clientes de WhatsApp.

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