¿Cómo evitar las llamadas spam maliciosas?

Los celulares Android ofrecen diversas opciones para bloquear números específicos que pueden ser spam.

Por Infobae

Las llamadas telefónicas, a pesar de la presencia de alternativas digitales como el correo electrónico y la mensajería instantánea, siguen siendo un medio de comunicación prevalente, especialmente en contextos formales y empresariales. Sin embargo, este uso masivo también se ha convertido en una vía para la realización de actividades ilícitas y molestias cotidianas.

Las llamadas spam son comunicaciones telefónicas no solicitadas, generalmente de empresas o individuos con fines comerciales, publicitarios o fraudulentos. A menudo se realizan de forma masiva y automatizada utilizando sistemas de marcación automática que pueden llamar a numerosos números de teléfono en cortos periodos de tiempo.

Este tipo de llamadas también pueden involucrar intentos de estafa, como el robo de información personal o financiera.

Google ha respondido a este fenómeno al proveer orientación a través de su centro de ayuda, detallando el uso efectivo de funciones como el identificador de llamadas y herramientas de protección contra el spam.

Estas directrices buscan ayudar a los individuos a enfrentar las continuas interrupciones y potenciales intentos de fraude que emergen de estas comunicaciones no deseadas.

Estrategias para prevenirlas:

1. Uso de aplicaciones de bloqueo de llamadas: existen aplicaciones específicas que identifican y bloquean automáticamente las llamadas de números conocidos por realizar prácticas de spam.
2. Herramientas de identificación de llamadas: algunos smartphones incluyen funciones de identificación de llamadas que pueden alertar a los usuarios sobre posibles llamadas de spam.
3. Bloqueo manual de números: los usuarios pueden bloquear números específicos que identifiquen como spam a través de la configuración de su teléfono.
4. Prudencia al compartir el número de teléfono: es conveniente compartir el número de teléfono solo con personas y entidades de confianza para evitar que caiga en manos de spammers.
5. No responder a llamadas desconocidas: si se recibe una llamada de un número desconocido, es recomendable no contestar, ya que las compañías de spam a menudo utilizan la respuesta para confirmar que el número es activo.
6. Reportar números de spam: los usuarios pueden reportar los números de teléfono sospechosos a las autoridades correspondientes o a bases de datos en línea para ayudar a otros usuarios a identificar y evitar llamadas de spam.

Tácticas de los spam

1. Autodialers o marcadores automáticos: programas informáticos diseñados para llamar a una gran cantidad de números de teléfono en poco tiempo.
2. Spoofing de identificador de llamadas: técnica que consiste en falsear la información que aparece en el identificador de llamadas del receptor, haciendo parecer que la llamada proviene de un número de teléfono legítimo o local.
3. Mensajes pregrabados: empleo de mensajes de voz automatizados que se reproducen cuando el receptor contesta la llamada.
4. Phishing o vishing: intento de engañar a las personas para obtener información confidencial, como números de cuentas bancarias, contraseñas o números de seguro social.
5. Ofertas engañosas: presentación de promociones o descuentos que no tienen como fin real la venta de un producto o servicio, sino obtener información personal o realizar cargos no autorizados.
6. Listados de números recopilados o comprados: utilización de bases de datos con números de teléfono obtenidos de diversas fuentes, algunas legítimas y otras mediante prácticas cuestionables.
7. Insistencia y presión: tácticas agresivas de venta o persuasión que buscan convencer al receptor para realizar una acción específica en la llamada.